Burson-Marseller vient de réaliser une étude sur ce sujet et les conclusions sont éloquentes :
pas moins de 79 des 100 entreprises classées dans le magazine « Fortune » utilisent au moins l’un de ces réseaux sociaux pour interagir avec leurs parties prenantes !
Du compte Twitter au blog d’entreprise, plus de la majorité des entreprises internationales ont franchi le pas des réseaux sociaux
Ainsi :
- 65% des entreprises interrogées « tweetent » au travers de comptes actifs sur Twitter ; et elles ne s’arrêtent pas là puisqu’elles alimentent simultanément en moyenne 4,2 comptes Twitter !
- 54% sont adeptes de Facebook et disposent même en moyenne de 2,1 pages « Fan » chacune
- 50% sont des YouTubers avec 1,6 compte YouTube en moyenne .
- 33% bloguent et les blogueurs d’entreprise sont plus nombreux que l’on ne croit puisque chaque entreprise « gère » en moyenne 4,2 blogs.
-Mais, seules 20% des entreprises interrogées utilisent ces 4 types de réseaux sociaux simultanément.
Plus d’informations sur cette étude sur la page fan de Burson-Marsteller
Cà y est, c’est fait, Facebook est en termes de temps passé, le leader : l’internaute américain moyen passe plus de temps sur Facebook que sur Google, Yahoo, YouTube, Microsoft, Wikipedia et Amazoncombiné.
Il a doublé yahoo, il est désormais le deuxième site le plus visité en termes de visiteurs uniques derrière google aux USA
Enfin alors que la part de Google en termes d’audience apportée aux sites de news est stable, celle de Facebook ne cesse de croître, ce qui fait de Facebook un allié stratégique dans la lutte actuelle entre google et les sites dont il agrège les informations dans ses moteurs de news.
Pas étonnant, au vu de ces chiffres, que google ait sonné la charge le plus vite possible et précipité la sortie de buzz malgré un certain manque de mise au point !
Au bruit que ça fait, sans atteindre l’éternité, ça pourrait bien durer plus que le temps d’un été.
Et en deux jours : un bel effort, déjà plus de 9 millions de posts et de commentaires.
Buzz est là depuis hier et il y a déjà beaucoup d’activité dedans, de bruit et de buzz autour.
Il est très facile de démarrer, mais pas forcément autant de l’utiliser de façon vraiment performante.
Un petit guide pour en tirer un meilleur profit.
Et un passionnant guide comparatif : http://www.web-strategist.com/blog/2010/02/11/matrix-buzz-vs-facebook-vs-myspace-vs-twitter-feb-2009/
Peter Cashmore de Mashable prévoit un hit (sur le site de CNN)
Bon, c’est pas tout, monsieur google, quand est-ce que tu nous mets un système de filtre vraiment performant qu’on puisse en profiter vraiment à fond du beau jouet que tu viens de nous offrir ? Si tu le fais, on te pardonnera de nous offrir notre cadeau de noël d’internaute avec plus d’un mois de retard !!
Buzz est là depuis hier et il y a déjà beaucoup d’activité dedans, de bruit et de buzz autour.
Il est très facile de démarrer, mais pas forcément autant de l’utiliser de façon vraiment performante.
Un petit guide pour en tirer un meilleur profit.
C’est un article de quelques paragraphes, mais tout ce qui importe vraiment y est dit :
L’importance du sujet
La nécessité de s’intéresser sans fliquer, ni espionner
La valeur incomparable de la parole et de l’écoute des parents et du dialogue.
Recommandations aux parents qui ont des enfants sur internet
J’avais fait la remarque deux jours plus tôt à quelqu’un qui me disait que depuis qu’il ne travaillait plus avec des associés mais seul, les petits moments de conversation lui manquaient : « c’est un des usages que beaucoup de personnes qui travaillent seules font de twitter ».
Je retrouve cette analyse aujourd’hui dans l’édition parisienne de 20 minutes, Aurore Leblanc, ,@misselector, qui décrit le petit monde de Twitter écrit :
» Twitter est d’ailleurs devenu le substitu de la machine à café pour des milliers de free-lance, demandeurs d’emploi ou pigistes à qui la vie de bureau manque ».
Et elle cite Capucine Biot, @xoxobcapucine :
« C’est l’open space de la blogosphère ! Même seule chez moi, je passe la journée avec mes copines, mes contacts professionnels… et mes ennemis. »
Moins fort, notre roi soleil a commencé à régner à 5 ans !
Plus fort : Facebook a un royaume si étendu que le soleil ne s’y couche jamais. Le nombre d’utilisateurs atteindra 400 millions cette semaine. Il a doublé durant la dernière année écoulée.
Et comme notre roi le plus célèbre, une propension certaine à devenir de plus en plus dominateur au fil du temps. Je ne sais pas si son règne sera aussi long que le sien, mais je souhaite surtout qu’il n’oublie pas au fil du temps qu’il est une société et pas un monarque et que ses utilisateurs ne sont pas ses sujets.
Le futur possible. Steve Rubel se demande si Facebook pourra manger le web, réussir ce qu’aol a tenté mais n’a pas réussi.
Le potentiel de contamination dans un réseau social n’est pas fonction du nombre de connexions, il est fonction de la place que l’on occupe dans le réseau.
Pour faire passer une information, diffuser un bruit, « infecter », il faut occuper une position stratégique dans le coeur d’une partie du réseau riche en voisins, cette partie n’étant pas forcément au centre du réseau.
L »‘infection » peut d’ailleurs persister sans être encore vraiment contaminante dans une partie située vers l’extérieur du réseau.
Identifying Influential Spreaders in Complex Networks, étude menée par Maksim Kitsak à l’université de Boston et des collègues en observant notamment les réseaux suivants : les 5.5 million de membres de LiveJournal.com, le réseau de contacts mails du département informatique d’ University College London and le réseau des acteurs ayant tourné dans des films adultes.
Ils bloguent de moins en moins et utilisent de plus en plus les réseaux sociaux selon une étude Pew, mon analyse des chiffres et tendances.
En s’inspirant d’une observation des bonnes pratiques et de l’évolution de l’usage fait des réseaux sociaux en entreprise, les analystes du Gartner group ont formulé les 5 prédictions suivantes pour l’évolution des softwares sociaux :
1) Remplacement pour une partie du personnel (20% en 2014) du mail par les fonctions de messagerie des réseaux sociaux dont les fonctionnalités devraient s’enrichir dans les années à venir. Vu que les moins de 20 ans ne savent pas ou presque que le mail existe, ce n’est pas une prévision très étonnante.
2) D’ici 2012, 50 % des entreprises devraient utiliser les outils type twitter ou friendfeed pour permettre à leur personnel de mettre à jour des statuts (je suis en ce moment chez tel client) ou partager très vite des informations pertinentes. Même si pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les entreprises aimeraient disposer d’un outil interne, la difficulté de mise en oeuvre d’une solution individuelle à l’entreprise fera qu’elles utiliseront les plate-formes publiques.
3) Ils prévoient d’ici 2012 un taux d’échec de 70% aux projets dans le domaine des médias sociaux à dominante IT. Les projets drivés sur l’angle du business auront un taux d’échec plus raisonnable 1/2. La raison, le changement d’environnement est tel que les façons de gérer et les compétences à acquérir mettre en oeuvre doivent être totalement renouvelées. A l’horizon 2012, la révolution culturelle devrait avoir bien avancer et le marché des softwares sociaux accélérer.
4) Dans les 5 ans, 70% des applications pour pc de communication et collaboration seront pensées en fonction du vécu des utilisateurs avec des applications similaires pour smartphones.
5) D’ici à 2015, seulement 1/4 des entreprises utiliseront en routine les réseaux sociaux pour améliorer leur performance et leur productivité en y conduisant des enquêtes ou en analysant les données de leurs utilisateurs. Réticence des utilisateurs à répondre sincèrement et connotation négative des analyses de données des utilisateurs des réseaux sociaux.
