Un des secrets de la réussite de Mark Zuckerberg est d’avoir construit Facebook pour un coût très raisonnable et de le faire fonctionner avec un effectif modéré au regard du nombre d’utilisateurs actifs : 1000 à 1500 employés.
Le nombre d’utilisateurs actifs actuels est de l’ordre de 450 millions soit pas moins de 300 000 utilisateurs par employé.
Facebook est un site où les gens s’expriment. La modération est donc indispensable. Avec si peu de personnel, pas d’autres solution que de se reposer sur l’autocontrôle des utilisateurs et les algorithmes.
Ils ont fait des émules chez les supporters de club de foot. Pour le moment, ça reste anecdotique, mais si le jeu se répand, le colosse pourrait rencontrer une vraie difficulté et se retrouver contraint à revoir sa stratégie et son business model.
Aujourd’hui dans Fluctuat.net, un article humoristique sur pourquoi vous ne quitterez jamais Facebook se conclue ainsi : Parce que Facebook va crever tout seul Les capacités de nuisance de Facebook sont balbutiantes : à part recevoir des pubs pour de sites de rencontre parce que vous êtes célibataires, on ne peut pas dire que la pub ciblée soit très gênante pour l’instant.
Il n’est pas certain que Facebook réussisse à gérer l’intrusion aussi bien que Google. Quand le niveau de spamming deviendra trop élevé, les gens se lasseront et vous aussi. Facebook ne crèvera pas de la contestation mais de l’épuisement de son modèle à un moment ou à un autre. Comme Myspace. Un jour tout le monde se foutra de leur gueule et on ira ailleurs.
Pour ma part, je pense que les investisseurs qui ont mis de l’argent dans l’entreprise et qui ont vu l’effondrement d’Aol, la disparition de Second life et l’effritement de Myspace feront pression sur Zuckerberg pour qu’il revoie sa copie et accepte de partager le pouvoir avant d’en arriver là !
Les réseaux sociaux et notamment Facebook permettent de s’exprimer facilement, parfois trop, voire bien trop. Au delà des anecdotes dont on a parlé dans les journaux, voici deux études qui donnent un aperçu du trop faible niveau de conscience des utilisateurs de réseaux sociaux.
Une étude de retrevo (place de marché électronique) montre que 32% des utilisateurs de media sociaux ont posté en ligne quelque chose qu’ils ont regretté. Parmi eux, 3% disent que la conséquence a été une rupture sentimentale et 6% des problèmes au travail ou à la maison.
Et récemment, http://myjobgroup.co.uk/, a mené une enquête auprès de 1000 salariés au Royaume-Uni et les résultats sont stupéfiants :
Près de 40% critiquent leur environnement de travail sur les réseaux sociaux, que ce soit Facebook ou twitter et un sur 5 reconnaissent critiquer leur patron.
Et près de 60% changeraient ce qu’ils écrivent sur leur profil s’ils savaient que leur employeur le lit !
La plupart des gens ont peu ou aucune conscience des implications légales de leurs sorties en ligne et 70% ne savent pas s’il y a une politique sur le comportement en ligne.
L’institut de recherche Pew vient de sortir un nouveau rapport et il est riche d’enseignements.
La majorité des personnes sont soucieuses de leur réputation en ligne. 57% ont questionné google pour savoir ce qui se disait d’eux.
La gestion de sa réputation numérique est devenue une activité en ligne importante pour beaucoup et surtout les plus jeunes.
71% des jeunes 18-29 utilisateurs de réseaux sociaux ont modifié leurs paramètres de vie privée dans un sens restrictif : ils partagent moins de choses et avec moins de monde
47% d’entre eux détruisent des commentaires que d’autres font sur leurs profils, 29% des 30-49 font pareil et seulement 26% des 50-64.
41% demandent à ce que l’on enlève leur nom de certaines photos, contre seulement 24% des 30-49 et 18% des 50-64.
Le principal est que plus on utilise et connait les média sociaux, plus on fait attention à la gestion de sa réputation en ligne (1).
(1) Ceci corrobore les conclusions d’une autre étude menée Ofsted, organisme de surveillance de la qualité de l’enseignement en Angleterre, la meilleure protection en ligne des enfants et ados c’est de les laisser naviguer sous la supervision d’un guide humain et pas l’utilisation de filtres.
Un évènement qui a eu lieu le 28 novembre au Cnam avec le soutien de l'Eicnam. llustré avec humour par Fix : 1ère partie,2ème partie
On a parlé de nous : Figaro du 13 novembre
20 h de France 2 le 15 novembre
Un des secrets de la réussite de Mark Zuckerberg est d’avoir construit Facebook pour un coût très raisonnable et de le faire fonctionner avec un effectif modéré au regard du nombre d’utilisateurs actifs : 1000 à 1500 employés.